(30-04-2013 08:43 AM)LeXXaL писал(а):А вот насчет этого (фотоотчета начиная с фуры) я думаю дилер должен был заранее уведомлять покупателя.Выходит что если я не сфотографировал заранее камни на фуре и процесс разгрузки то доказать я уже ничего не смогу? И насчет нормы брака если я заказал допустим 1 поддон камней норму свыше 5% я рассчитываю исходя из общего кол-ва камней на поддоне.Правильно?

(30-04-2013 11:44 AM)хаос писал(а):Как написать в личку здесь не понятно, на форуме выкладывать свои данные не вижу смысла, да тем более сейчас, прочитав обсуждения в теме, стало ясно что "поезд ушел", фото момента доставки и разгрузки у меня нет, хотя доставлялось все по нормам, разгружалось текстильными чалками, поддоны стоят и сейчас на цокольном этаже в заводской пленке. Общаться с дилером по поводу боя нет желания, потому что во-первых, у нас не заключен с ним договор, как он сказал - договоров он никаких не заключает, просто вносите предоплату. Уже это с самого начала насторожило. Бой, как уже говорилось выше, надо удерживать с водителей, тоже его слова, не думаю что что то новое по этому поводу услышу. Тем более доставка и так большой проблемой оказалась,а кто повезет и главное за чей счет 2-3(может быть!!) поддона на замену брака, не ясно.
Планируем распаковывать поддоны в ближайшие две-три недели, что там будет - сюрприз, надеюсь не очень неприятный, но вооружившись фотоаппаратом и камерой буду снимать каждое движение, надеюсь бригада строителей не будет против)))
Итак, мои пожелания, может быть советы, если кому то будет интересно, заводу - организовать просветительную работу с дилерами, чтобы они хотя бы имели представления что завод не против поменять брак, а так же имели ответы на многие другие вопросы. Покупателям - если вам навязывают изначально другой блок, а не тот который вы твердо решили приобрести (определиться самому сейчас не проблема - интернет, форумы, отзывы вам в помощь), идите к другому дилеру, возможно этот, имеет бОльший процент от блока который он рекламирует. А вообще надеюсь не все дилеры такие, и вам повезет больше.

(06-05-2013 05:36 PM)хаос писал(а):Здравствуйте Иван.Все данные отправили вам на мыло Ждем ответа и рекомендаций в дальнейших действиях.

(15-05-2013 09:34 AM)LeXXaL писал(а):Всем здравствуйте! 2:хаос: Хотелось бы узнать как у Вас разрешилась ситуация с браком?
2:Иван: Еще маленький вопрос. Я закупаю в общем 42 поддона 38т , 12 поддонов 38,10 поддонов U , 2 поддона П-шек, 15 поддонов керакам 12. Брак я расчитываю 5% от каждого типа поставленного камня, я правильно понял ГОСТ? Да и по ГОСТУ: Изделия, имеющие сквозные трещины, относят к половняку,т.е. я их тоже отбраковываю.

(15-05-2013 05:45 PM)LeXXaL писал(а):Хотелось бы узнать как у Вас разрешилась ситуация с браком?